Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ruralta
Av. Principal 109, 05230 Las Navas del Marqués, Ávila, España
Email: info@ruralta.com
Teléfono: +34 647 879 808

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Realizas una reserva (nombre, email, teléfono)
  • Creas una cuenta de usuario
  • Te suscribes a nuestra newsletter
  • Nos contactas a través de formularios
  • Participas en encuestas o promociones

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y confirmar tus reservas
  • Enviarte información sobre tus actividades
  • Procesar pagos de forma segura
  • Enviarte comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
  • Mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: para gestionar las reservas y servicios contratados
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
  • Obligación legal: para cumplir con normativas aplicables

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de pago
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: restringir el tratamiento
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@ruralta.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu documento identificativo.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

9. Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a info@ruralta.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.